Jak powinien prawidłowo wyglądać proces obsługi klienta w firmie?
Procesy i ich analiza nierzadko pozwala prawdziwie zrozumieć organizację, otwierając oczy ludziom zarządzającym. Często słyszałem już: „w sumie to nigdy nie zastanawialiśmy się, że to robimy”. Jak myślenie procesami pozwala rozbić całą organizację i zrozumieć jej działanie? Przekonaj się sam. Każdy jest…
Read MorePraca i płaca, czyli ranking zarobków wg. Forbesa
Reporter, prywatny detektyw, strażak czy modelka – te zawody śmiało można uznać za ciekawe. Jednak – jak się okazuje – w Ameryce nie są one tak dobrze płatne, jak się powszechnie wydaje. Amerykański magazyn „Forbes”, o czym poinformował portal Gazeta.pl,…
Read MoreWarzelnia serów – czy to dobry pomysł na biznes?
Liczba pomysłów na biznes obecnie jest wręcz nieograniczona – możliwości są ogromne, a znalezienie pomocnych informacji ułatwiających start z danym przedsięwzięciem łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Jednym z ciekawszych rozwiązań, o których można coraz więcej usłyszeć, jest otworzenie własnej warzelni serów….
Read MoreOprogramowanie medyczne – jakie powinno mieć funkcje?
Błyskawiczny rozwój wszelkiej maści technologii na przestrzeni ostatnich kilku dekad sprawił, że obecnie edukacja, finanse czy medycyna to już branże, które mocno posiłkują się rozwiązaniami cyfrowymi. W tym materiale chcielibyśmy zająć się konkretnie tematem oprogramowania medycznego, a dokładniej mówiąc –…
Read MoreJak działa agencja pracy? Sprawdź zakres obowiązków agencji
Od dłuższego czasu szukasz pracy, ale nie otrzymałeś jeszcze żadnej odpowiedzi na swoje CV? A może jesteś pracodawcą i chcesz zatrudnić specjalistów w danej dziedzinie, ale nie wiesz jak ich znaleźć? W obu tych wypadkach dobrym pomysłem jest skorzystanie z…
Read MoreDlaczego warto inwestować w kryptowaluty?
Kryptowaluty to gorący temat – i to nie od dzisiaj, a już od wielu lat. Są jednak osoby, które dotychczas się w niego nie zagłębiały, choćby z obawy, że jest to tylko trend, który szybko przeminie. Można uznać, że tzw….
Read MoreJak postępować z błędami projektowymi?
Projekt to każde przedsięwzięcie jednorazowe, unikalne, w którym zaangażowany jest zespół ludzi. O zarządzaniu projektem napisano wiele. Niektóre przedsięwzięcia, początkowo będące projektami, są powtarzane cyklicznie, wtedy stają się procedurami. W istocie pojęcia „projekt” tkwi jednostkowość, jednorazowość, ich jakoś unikalny charakter…
Read MoreJakie biuro wybrać dla swojej firmy?
Każda firma indywidualnie dobiera cechy jakie powinno spełniać jej biuro. Nie ma jednego wzorca jak ma wyglądać, gdyż wiele tak naprawdę zależy od branży w jakiej pracujemy. Dlatego też, gdy przychodzi czas na podjęcie decyzji gdzie i jak go szukać…
Read MoreJak pofesjonalnie powitać gości na recepcji?
Moje własne podróże są dla mnie sposobem na “podglądanie” jak działają inne recepcje w różnej klasy hotelach w Polsce i za granicą. Po każdym pobycie staram się podsumować jak sama obsługa czyli recepcjoniści, kelnerzy śniadaniowi, HSK, wpłynęła na całkowity odbiór…
Read MoreJak uchronić swoją firmę przez nieuczciwymi kontrahentami?
Prowadzisz własną działalność gospodarczą, a Twoi kontrahenci zalegają z regulowaniem płatności? Nie wiesz, w jaki sposób wyegzekwować należne Ci pieniądze? Wpis negatywny do biura informacji gospodarczej i sprzedaż wierzytelności – to tylko niektóre sposoby, które możesz wykorzystać, aby nieuczciwy przedsiębiorca…
Read More